Despre Noi

I. Despre noi

Serviciul https://www.magazinulgospodariei.ro/ este oferit de Bidads SRL, cu sediul în Str. Nerva Traian 27-33, Birou 6, Sector 3, București, cod poștal 031044, înmatriculată în Registrul Comerțului sub nr. J2024034364002, având cod unic de înregistrare 50756478, denumită în cele ce urmează „Societatea”.

Ne puteți contacta prin următoarele mijloace:

• Prin poștă, la adresa de corespondență: Str. Nerva Traian 27-33, Birou 6, Sector 3, București, cod poștal 031044
• Prin e-mail, la adresa comenzi@magazinulgospodariei.ro, pentru întrebări referitoare la plasarea comenzilor, metode de plată, metode de livrare, cereri de retur, colaborări și parteneriate
• Prin telefon, la numărul 0721 507 821

II. Despre magazinulgospodariei.ro

Website-ul magazinulgospodariei.ro este un serviciu de comerț electronic care oferă utilizatorilor săi posibilitatea de a intra în posesia produselor afișate. Achiziția produselor se face pe baza comenzilor primite prin site sau telefon. Produsele se expediază direct din depozitul furnizorilor (producători sau distribuitori).

III. Proprietatea intelectuală

Conținutul și designul magazinulgospodariei.ro, precum și orice alt material având legătură cu acesta, trimis dvs. prin e-mail sau furnizat prin orice altă modalitate (exemplu: articole, design, descrieri de produse și orice alte materiale), aparțin Societății și/sau colaboratorilor săi (acolo unde acest lucru este specificat în mod expres) și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală.

• Nu puteți utiliza, reproduce sau permite nimănui să utilizeze sau să reproducă materialele magazinulgospodariei.ro fără a deține o permisiune scrisă, prealabilă, din partea Societății.
• Nu puteți folosi cadre (frames în sensul limbajului HTML) sau tehnici de încadrare pentru mărci, logo-uri sau alte informații protejate de legea copyrightului (inclusiv imagini, texte, interfețe, formulare) ale magazinulgospodariei.ro, fără o permisiune scrisă, prealabilă, din partea Societății.
• Este permisă crearea limitată, revocabilă și neexclusivă a hiperlink-urilor către pagina de index a magazinulgospodariei.ro, atât timp cât această acțiune nu prezintă serviciul într-o lumină falsă, înșelătoare, derogatorie sau ofensivă.
• Nu puteți folosi logo-ul firmei sau alte proprietăți grafice ori mărci ca parte a hiperlink-urilor, fără o permisiune scrisă, prealabilă, din partea Societății.

IV. Comanda fără cont

Site-ul magazinulgospodariei.ro poate fi accesat în mod gratuit, iar simpla navigare în paginile acestuia nu este condiționată de nimic. Nu este necesar să îți creezi cont pentru a comanda: la finalizarea comenzii completezi datele pentru livrare și facturare.

Prin plasarea unei comenzi accepți Termenii și Condițiile de utilizare a magazinulgospodariei.ro și Politica de confidențialitate a acestuia. Aceste reglementări constituie baza contractuală a raporturilor dintre utilizatori și Societate. Întrucât ele pot fi modificate, vă rugăm să le revedeți periodic. Dacă nu mai sunteți de acord cu prevederile lor, vă rugăm să nu mai accesați/folosiți serviciile magazinulgospodariei.ro.

Produsele se vând adulților. Dacă aveți mai puțin de 14 (paisprezece) ani, puteți achiziționa produsele magazinulgospodariei.ro numai cu ajutorul unui părinte sau tutore. magazinulgospodariei.ro își rezervă dreptul de a modifica sau elimina texte, imagini, hyperlink-uri ori de a refuza vânzarea de produse, la propria sa discreție.

V. Datele personale

La plasarea unei comenzi vă vom solicita o serie de date personale, precum numele și prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de livrare/facturare, care să permită livrarea comenzii și emiterea facturii. De asemenea, pentru a vă abona la newsletterul sau alertele magazinulgospodariei.ro va trebui să ne comunicați o adresă de e-mail validă.

Vă rugăm să accesați pagina Politica de confidențialitate pentru a vă informa cu privire la informațiile colectate de magazinulgospodariei.ro, la modul în care sunt folosite acestea, precum și la drepturile cu privire la protejarea intimității dvs.

VI. Procedura de cumpărare

Pentru a cumpăra și a intra în posesia produselor oferite spre vânzare pe magazinulgospodariei.ro este necesară parcurgerea următoarelor etape:

1. identificarea și alegerea produselor;
2. completarea datelor de livrare și facturare;
3. alegerea metodei de plată și confirmarea comenzii.

Plata se efectuează ramburs sau prin transfer bancar/ordin de plată, în condițiile reglementate la Capitolul VII, iar costul final va conține prețul produsului comandat, cu TVA inclus, prețul livrării și, dacă este cazul, prețul timbrului verde, în conformitate cu dispozițiile HG 448/2005.

Livrarea produselor comandate va fi însoțită, dacă este cazul, de certificatul de garanție, de certificatul cu privire la service-ul post-vânzare asigurat de către producător/importator/distribuitor și/sau alte certificate, după caz.

Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe magazinulgospodariei.ro, sunteți de acord cu forma de comunicare (telefonică sau prin e-mail) prin care Site-ul își derulează operațiunile.

VII. Cum cumpăr

VII.1. Prețurile

Cu excepția cazurilor în care este prevăzut altfel, prețurile produselor afișate pe magazinulgospodariei.ro reprezintă prețurile finale de cumpărare și includ TVA (taxa pe valoarea adăugată). Prețurile finale pot fi prețuri sugerate de către producători sau furnizori, sau pot fi estimate în funcție de prețurile standard practicabile la nivelul industriei produsului comercializat. Ele pot să nu reprezinte cele mai competitive prețuri de pe un anumit segment de produse sau pentru o anumită perioadă.

VII.2. Metode de plată

Pentru plata produselor comandate, puteți alege dintre următoarele metode:

• ramburs (numerar la livrare, către curier);
• transfer bancar / ordin de plată.

Ramburs: după plasarea comenzii veți primi prin e-mail informațiile relevante pentru comanda dvs., sub formă de factură, urmând să efectuați plata produsului către persoana care efectuează livrarea.

Transfer bancar / ordin de plată: următorul ecran vă mulțumește pentru comanda plasată și vă oferă informațiile relevante pentru comandă și plată. Aceste informații le veți primi și prin e-mail, sub formă de factură (detalii în cap. VII.2.1).

VII.2.1. Cum cumpăr și plătesc prin transfer bancar / ordin de plată?

Puteți cumpăra produse prin magazinulgospodariei.ro urmând 2 pași:

1. Selectați produsul pe care doriți să îl achiziționați și apăsați pe linkul ADAUGĂ ÎN COȘ.
2. Introduceți/confirmați datele dvs. personale.

Aceste informații sunt necesare pentru procesarea corectă și eficientă a comenzii plasate de către dvs. Vă rugăm să completați corect formularul și să indicați persoanele către care se face facturarea și livrarea.

Adresa de e-mail are importanță extremă, deoarece informațiile legate de comandă și de produsele comandate vor fi transmise prin e-mail. O adresă de e-mail incorectă încetinește întregul proces de comandă. Mai mult de atât, Societatea nu va putea să vă contacteze și să vă informeze asupra stării comenzii dvs.

Dacă adresa de livrare nu este aceeași cu adresa de facturare, indicați acest lucru prin debifarea opțiunii. Adresa pentru livrare este aceeași cu adresa de facturare de la sfârșitul formularului.

Alegeți metoda dorită de plată și confirmați datele alegând CONTINUĂ.

Dacă ați ales metoda de plată transfer bancar / ordin de plată, veți primi prin e-mail o factură cu toate datele privitoare la comanda dvs., următorul pas fiind efectuarea plății în cel mai scurt timp. În procesul efectuării plății trebuie să menționați, la secțiunea „Detalii de plată” a ordinului de plată, numărul facturii primite prin e-mail, care reprezintă confirmarea comenzii plasate. După efectuarea plății, vă rugăm să ne trimiteți o confirmare de plată la adresa comenzi@magazinulgospodariei.ro, în maximum 24 de ore.

VIII. Garanție și service post-vânzare

Pentru orice detalii legate de garanție vă rugăm să contactați departamentul de service. Toate produsele comercializate beneficiază de garanție, în condițiile din pagina Garanție.

IX. Descrierea și returnarea produselor

magazinulgospodariei.ro depune toate eforturile pentru a fi cât se poate de precis. Cu toate acestea, nu garantează că descrierile produselor sau ale altor tipuri de materiale care au legătură cu acestea sunt precise, complete, curente sau fără erori. Dacă un produs oferit de magazinulgospodariei.ro este diferit față de descrierea aferentă acestuia de pe Site, îl puteți returna respectând prevederile Politicii de retur a Site-ului și în conformitate cu legislația română în vigoare.

Consumatorul are dreptul să se retragă din contract, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice, în conformitate cu O.U.G. 34/2014. Condițiile și procedura sunt descrise în pagina Politica de retur.

X. Forța majoră

magazinulgospodariei.ro, afiliații săi și, în general, furnizorii de produse sau servicii către magazinulgospodariei.ro nu pot fi făcuți responsabili pentru nicio întârziere sau eroare rezultând direct sau indirect din cauze care nu depind de voința magazinulgospodariei.ro. Această exonerare include, dar nu se limitează la: erorile de funcționare a echipamentului tehnic de la magazinulgospodariei.ro, lipsa funcționării conexiunii la internet, lipsa funcționării conexiunilor de telefon, virușii informatici, accesul neautorizat în sistemele magazinulgospodariei.ro, erorile de operare, precum și cazurile de forță majoră stipulate de legislația română în vigoare.

XI. Publicitatea

magazinulgospodariei.ro poate afișa, în paginile sale, reclame la produsele din oferta sa, precum și la produse ori servicii aparținând terților. Prin utilizarea magazinulgospodariei.ro și prin acceptarea Termenilor și Condițiilor de utilizare ale acestuia și a Politicii de confidențialitate, vă exprimați în mod direct acceptul de a fi destinatarul acestor comunicări cu caracter comercial.

XII. Reclamații privind încălcarea legii referitoare la protejarea proprietății intelectuale

magazinulgospodariei.ro respectă dreptul la proprietatea intelectuală al terților. Dacă ați observat că Site-ul conține informații care încalcă dreptul acestora la proprietate intelectuală, vă rugăm să ne trimiteți o înștiințare la adresa de e-mail office@magazinulgospodariei.ro, sau să ne contactați la numărul de telefon ori la adresa de corespondență afișate la capitolul „Despre noi” din prezentul document.

XIII. Legislația aplicabilă

Serviciile oferite de Societate prin intermediul magazinulgospodariei.ro sunt guvernate de dispozițiile legilor române, cu precădere de Legea 365/2002 privind comerțul electronic și O.U.G. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele la distanță.

Termenii și condițiile magazinulgospodariei.ro se supun legislației române. În caz de litigiu, se va încerca mai întâi o rezolvare pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamației la sediul magazinulgospodariei.ro. Dacă nu se poate ajunge la o înțelegere în termenul precizat, litigiile dintre părți se vor supune rezolvării instanțelor judecătorești competente de pe raza municipiului București.

XIV. Prezentarea ofertei

magazinulgospodariei.ro își rezervă dreptul de a opera oricând orice modificare asupra prețurilor și datelor tehnice prezente pe site, fără o înștiințare prealabilă. Datele tehnice de pe site au caracter informativ și nu reprezintă o obligație contractuală. Fotografiile de pe site au caracter informativ și pot exista diferențe între acestea și produs.